Страница SOS

SOS - важный сигнал, который нам могут послать наши клиенты и партнеры. Мы ждем информацию о службе pclancer или о другой организации.

Книга жалоб

Если вам была оказана некачественная услуга нашим сервисом или другой организацией - напишите нам. Мы заинтересованы получить от вас подтверждающие оказанную услугу документы, чтобы детально разобраться в ситуации. Даже если услуга была оказана другой организацией, у нас есть возможность помочь вам.

Коррупция

В нашей организации категорично негативно относятся к коррупции и мошенничеству. Если вы считаете, что наши сотрудники пытаются обмануть вас или свою фирму, немедленно сообщите нам об этом.

Любые документы

Если в ваших руках есть документ, который мог бы помочь другим нашим клиентам, просим прислать его нам. Бланки строгой отчетности, договора, чеки и квитанции - присылайте нам любые документы. Мы постараемся разобраться в ситуации, и, при необходимости, опубликуем эти документы для других наших клиентов. Вашу конфиденциальность гарантируем.

Рекомендации и отзывы

Вполне вероятно, что вы остались довольны нашим сервисом. Просим вас найти возможность и оставить свой отзыв о нашей работе. Пожалуйста, напишите нам электронное сообщение или напечатайте отзыв на бумаге и отправьте нам его фотокопию.

Важно понять одно - наш сервис ценит любое ваше обращение к нам: и негативное, и положительное. Именно обратная связь позволяет нам становиться лучше и выгоднее для вас. Пожалуйста, напишите нам!

Вы можете проверить, является ли ваш мастер нашим сотрудником, на специальной странице.

Срочная компьютерная помощь

Наша компьютерная служба готова срочно оказать вам помощь на дому. Это действительно быстро и выгодно. Посмотрите, есть разные варианты нашего сотрудничества:

1. Срочный выезд инженера на место и решение проблемы в вашем присутствии. Время реагирования - до 2 часов. Наценка 20%;
2. Срочная помощь через интернет - дистанционная поддержка через удаленный рабочий стол (потребуется программа TW);
3. Помощь инженера по телефону (812) 703-89-59.

Вы можете вызвать инженера в любое удобное для вас время. Мы работаем на территории всего города Санкт-Петербург. Рекомендуем оставлять заявки минимум за 2 часа до желаемого времени.

Схема нашей работы

Почему сотрудничать с нами выгодно?

Многие частные лица и организации постоянно сотрудничают с нами. Потому что они убедились, что это выгодно для них. Все верно - работать с нами выгодно, потому что наши мастера:

• имеют большой подтвержденный опыт работы;
• имеют высшее образование;
• тактичны и пунктуальны.

Важно и то, что наша фирма ценит своих клиентов, поэтому:

• мы минимизируем издержки и себестоимость нашей работы;
• мы даем полноценную гарантию на работу наших мастеров;
• возможно дистанционное обслуживание, в т.ч. по абонементу.

Наша фирма с 2001 года добилась уважения и занимает устойчивое положение на рынке Санкт-Петербурга. С нами сотрудничают многочисленные постоянные клиенты - физические и юридические лица. Потому что с нами - выгоднее!

О нашей компании

Наш сервисный центр и сервис компьютерной помощи - единое целое уже много лет. Именно поэтому мы можем решить любые задачи, которые ставят перед нами наши клиенты.

Мы находимся в Выборгском районе, сервисный центр - около метро Озерки. При необходимости вы можете сдать свою технику в ремонт в любой из пунктов приема (так же в Выборгском районе).

Ремонт техники на дому возможен в любом районе Санкт-Петербурга. Выездная компьютерная служба гарантирует качественное обслуживание за пределами нашего сервисного центра.